Condizioni Spedizione

Spedizioni e costi UE

I tuoi ordini vengono spediti entro due giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine o dalla ricezione del pagamento per i bonifici anticipati di tutti i prodotti disponibili a magazzino.

Spedizione Gratuita 

Saranno Gratuite tutte le spedizioni in Italia che raggiungono una soglia di acquisto di € 200

Spedizione Assicurata

Tutti i nostri vini saranno trasportati con adeguati imballi e su richiesta del cliente verranno coperti da polizza assicurativa che tutela il cliente in caso di rottura, furto o smarrimento durante il trasporto dell’ordine, con un minimo costo aggiuntivo per l’acquirente.

Imballi

Per il trasporto utilizziamo esclusivamente imballi “antiurto” che garantiscono la massima sicurezza in caso di urti e di cadute accidentali, ma che nel contempo garantiscono un’eccellente protezione contro gli sbalzi termici.

Tempi di consegna

I prodotti vengono affidati al corriere entro 48 ore successive all’ordine (sabato e domenica esclusi), gli ordini di prodotti disponibili pervenuti entro le ore 10.00 verranno affidati al corriere il giorno stesso. I prodotti vengono consegnati entro 24/48h, successive all’evasione dell’ordine, in tutta Italia ed entro 72h in caso di spedizione sulle isole. Le spedizioni nazionali vengono effettuate tramite il corriere espresso GLS Per le spedizioni U.E. la consegna della merce viene effettuata entro 3 gg./ 5 gg. lavorativi successivi all’evasione dell’ordine. Le spedizioni U.E. vengono effettuate tramite il corriere espresso DHL. Potrebbero verificarsi ritardi nelle consegne dovuti a maltempo, scioperi e zone di consegna disagevoli.

Giacenze

Gli eventuali costi derivanti da: mancata consegna da parte del Corriere per motivi attribuibili al cliente, da lunga giacenza presso il deposito di competenza del corriere dovuti a mancato ritiro o rifuro della merce, e i costi conseguenti alla restituzione e/o distruzione della merce saranno tutti a carico dell’acquirente.

Servizio Clienti

Sarai tenuto aggiornato durante tutta la durata della transazione. Dal momento dell’invio del prodotto riceverai un codice tracking del prodotto e l’indirizzo web dove poter seguire online il tracciato della propria spedizione.

Spedizione non Assicurata

Nel caso che il vino venga sottratto o perduto a seguito di furto o incendio o danneggiato durante la spedizione non assicurata, Salentowineshop provvederà rimborsare totalmente il cliente salvo come diversamente riportato nelle condizioni contrattuali del servizio del corriere espresso.

I PREZZI DELLE SPEDIZIONI SONO COMPRENSIVI DI I.V.A

Spese di spedizione gratuite per ordini sopra i 200€.

Le spedizioni con il nostro corriere GLS  avvengono sempre in orario standard ovvero dalle 9:00 alle 17:00.

Per ordini suoperiori a 36 bottiglie contattare il servizio clienti.

COSTO DELLE SPEDIZIONI UNIONE EUROPEA

SERVIZIO DI CONSEGNA E COSTI PER UK
Con l’uscita della Gran Bretagna dall’Unione europea a partire dal 1 gennaio 2021 bisognerà pagare le accise e la VAT alla dogana UK. Il costo della bottiglia per i clienti UK è esente dalla VAT italiana e quindi la VAT sul vino del 20% verrà pagata direttamente durnte la procedura di sdoganamento. Tutta la procedura di Sdoganamento verrà gestita dal nostro partner DHL. Il cliente riceverà una volta effettuoto lo sdoganamento una email da parte di DHL in cui vengono conteggiati tutti i costi dovuti ad accise e custom duty. Il cliente potrà effettuare grazie a DHL il pagamento online e appena avrà effettuato il pagamento DHL procederà con la consegna delle bottiglie di vino.

I nuovi costi di spedizione validi a partire dal 1 gennaio 2021 per spedire le nostre bottiglie di vino in Gran Bretagna sono elencati di seguito in sterline e sono già compresi di VAT.

SERVIZIO DI CONSEGNA E COSTI PER LA SVIZZERA

Per le spedizioni effettuate in territorio Svizzero oltre che i costi di spedizione, sono da aggiungersi a carico del cliente, con importo inferiore ai 1000 CHF, i costi della gestione della pratica doganale da parte del corriere espresso più i dazi, le accise doganali più la TVA (Imposta sul Valore Aggiunto) calcolata sul valore della merce più i dazi.

I costi di spedizione sono elencati qui di seguito.

SERVIZIO DI CONSEGNA E COSTI PER GLI USA

Per le spedizioni negli USA il massimo che il cliente può acquistare sono 12 bottiglie. I costi di spedizione in US Dollar sono elencati sotto. Nei costi di spedizione sono comprese tutte le spese di sdoganamento, tasse e duty fee.

SERVIZIO DI CONSEGNA E COSTI PER IL GIAPPONE

Per le spedizioni in Giappone il massimo che il cliente può acquistare sono 12 bottiglie. I costi di spedizione in Yen sono elencati sotto. Nei costi di spedizione sono comprese tutte le spese di sdoganamento, tasse e duty fee.

LE SPEDIZIONI PER LIRLANDA SONO SOSPESE A PARTIRE DAL 2021

Spedizioni rifiutate/restituite al mittente

I pacchi rifiutati e/o restituiti al mittente che non vengono ricevuti a causa di negligenza da parte del destinatario per i seguenti motivi:

Informazioni di spedizione errate e non valide (ad esempio indirizzo di consegna errato, numero di contatto errato)

Rifiuto di pagare i dazi doganali quando richiesto dalla dogana Rifiuto di fornire assistenza doganale locale nel fornire informazioni

Rifiuto di ritirare la spedizione presso punti di raccolta designati (per indirizzi in cui i corrieri non possono riconsegnare)

Questi vengono rimborsati solo una volta quando la spedizione viene ricevuta nuovamente nel nostro magazzino, meno il costo della spedizione da e per il paese di destinazione, nonché eventuali dazi e tasse applicabili o eventuali spese di distruzione della merce qualora il costo di rientro fosse superiore al valore della merce.